Используем силу голоса первостольника

1

Сила голоса, его высота и тембр могут воздействовать на собеседника. Первостольник является консультантом покупателя по многим вопросам и поэтому его голос и тон речи должен вызывать доверие, авторитет и располагать покупателя к себе.

Высокий голос производит впечатление юности. Обладатель высокого голоса всегла кажется молодым, полным сил и энергии. Из-за высокого голоса человек не кажется окружающим его людям зрелым, а отсюда такому человеку могут не доверить какую либо ответственную и важную работу; да и продвижение по карьере может быть проблемным. У человека звонкий и высокий голос подсознательно связывается с опасностью и высокий голос вызывает дискомфорт.

(далее…)

Требования к помещениям хранения лекарственных средств

0

Устройство, состав, размеры площадей (относится к организациям оптовой торговли лекарственными препаратами), эксплуатация и оборудование помещений для хранения лекарственных средств должны обеспечивать их сохранность и регламентируется приказом№706н.

[stextbox id="download" caption="Скачать с сайта:"]

  Приказ Минздравсоцразвития РФ №706н “Об утверждении Правил хранения лекарственных средств” (94,0 KiB, 27 186 hits)

[/stextbox]

(далее…)

5 правил общения с покупателем

2

Первое впечатление, которое Вы производите на покупателя и покупатель на Вас самое важное и зачастую именно оно определяет дальнейшее общение. И для того что бы первое впечатление было в целом положительным необходимо придерживаться некоторых правил общения.

диалог покупателя и фармацевта

Прежде всего Вам необходимо вести себя естественно: естественная поза, улыбка, взгляд. Не нужно напускать на себя повышенную серьезность, а так же излишнюю фамильярность в общении с покупателем.

Следующие 5 правил общения с покупателем помогут Вам наладить диалог с покупателем в аптеке:

1. Темп речи.

2. Тембр голоса.

3. Применение терминологии.

4. Говорим на одном языке.

5. Аргументация действий.

(далее…)

Запах от тела, запах от ног

0

Когда говорят о запахе, исходящем от тела человека или его ног, как правило, речь идет о запахе пота. Организм человека выделяет два вида пота: экзокринный (без запаха, который выделяется всеми участками тела и играет важную роль в терморегуляции) и апокринный (с запахом, который выделяется в подмышечных впадинах и паховой области -наследство от наших доисторических предков и не имеет полезного назначения). Некоторые люди от рождения имеют повышенную активность потовых желез, следовательно, страдающие резким запахом тела имеют более активные апокринные железы.
Запах от тела (иногда очень резкий) появляется в результате взаимодействия пота и бактерий на поверхности кожи (чаще всего это подмышечные впадины, ноги).

(далее…)

Сухость и трещины губ, кожи рук и стоп

2

Испарение влаги с кожи, которое влечет образование нескольких слоев омертвевших клеток, вызывает сухость или шелушение, а затем и трещины ее. Чаще это происходит с кожей губ, рук, стоп.

Этиология.

  1. Некоторые заболевания (псориаз, экзема и др.), аллергические реакции организма. Например, псориаз на локтях проявляется сухостью кожи, её шелушением и образованием чешуек.
  2. Работа с веществами, поглощающими влагу (например, с почвой, растворителями, щелочными растворами и т.д.).
  3. Особенности строения рта (если трещины появляются в углах рта).
  4. Сухой воздух в помещении.

(далее…)