{ Первостольник.рф }

У каждого покупателя могут возникнуть возражения, после чего наступает четвертый этап продажи – преодоление возражений. Фармацевты в своей работе часто сталкиваются с возражениями и при грамотной работе с сомнениями покупателя они довольно легко преодолеваются.

Возражения у покупателя в аптеке возникают в нескольких случаях:

• являются скрытой просьбой о помощи, выражением интереса покупателя;
• показывают, что покупатель нуждается в дополнительной информации;
• дают дополнительное время на обдумывание определенных своих возможностей, сопоставление цен;
• являются поводом поспорить и лучшим образом проявить свою осведомленность;
• служат показателем недоработки первостольника на предыдущих этапах продажи: неправильно выявленные мотивы, неправильная презентация товара.

(далее…)

Рубрика: Технология аптечных продаж | Автор: Провизор | 0 коммент. » | Метки: техника продаж

Патология мочевого пузыря развивающаяся в результате нарушения процессов регуляции нервной системы называется нейрогенный мочевой пузырь. Проблема может находится на любом уровне НС. Болезнь поражает взрослых и детей, мужчин и женщин. При данной патологии происходит нарушение процесса мочеиспускания.

Существует два варианта болезни, каждый из которых проявляется по-своему. В первом варианте позывы на мочеиспускание становятся частыми, а в другом, наоборот, редкими. Симптоматика зависит от степени поражения нервной системы. Клинически, различают гипертонический и гипотонический тип мочевого пузыря.

При гипертоническом варианте наблюдается гиперрефлексия мышц органов мочевыделительной системы. Независимо от объема образовавшейся мочи, больной постоянно хочет в туалет. Выделение мочи может произойти в любое время, так как больной не может сам полностью контролировать процессом мочеиспускания. При этом человек ощущает дискомфорт и боль. (далее…)

Рубрика: Заболевания органов выделения | Автор: Провизор | 0 коммент. » | Метки: нефрология

Приказ Минздравсоцразвития РФ № 706н "Правила хранения лекарственных средств" говорит нам о том, что при выявлении лекарственных средств с истекшим сроком годности они должны храниться отдельно от других групп лекарственных средств в специально выделенной и обозначенной (карантинной) зоне.

Приказ Минздрава РФ № 646н "Правила надлежащей практики хранения и перевозки лекарственных препаратов для медицинского применения", говорит, что площадь помещений, используемых аптечными организациями, должна быть разделена на зоны, предназначенные для выполнения следующих функций (пункт 15):

(далее…)

Рубрика: Организация хранения лекарств | Автор: Провизор | 2 коммент. » | Метки: хранение ЛС

Проверка в аптеке практически всегда случается неожиданно, когда обычный с виду покупатель вдруг оказывается сотрудником проверяющей организации.

С 15 июля вступил в силу Федеральный закон от 03.07.2016 № 290-ФЗ, который ввел понятие "контрольная закупка". До этого законодательство содержало только термин "проверочная закупка", и налоговая инспекция не имела права совершать такие закупки. Теперь налоговики вправе совершать контрольные закупки. 

Контрольная закупка проводится без предварительного уведомления проверяемых юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.  (далее…)

Рубрика: Проверки в аптеке | Автор: Провизор | 0 коммент. » | Метки: проверка аптеки

Приказ Минтруда России №430н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по промышленной фармации в области производства лекарственных средств".

Согласно новому стандарту основной целью деятельности данных специалистов является деятельность по организации, ведению технологических процессов и управлению технологическими процессами при промышленном производстве лекарственных средств.

Стандартом установлены требования к образованию и опыту работы, необходимые специалисту для выполнения каждой из ниже перечисленных функций. (далее…)

Рубрика: Нормативные документы по фармации | Автор: Провизор | 0 коммент. » | Метки: НД